주문 안내
스튜디오에서 설계한 도면을 바탕으로 제작을 의뢰합니다. 견적요청을 접수하면 담당자가 확인 후 연락드립니다.
주문 전 준비사항
견적요청 전 아래 두 가지가 완료되어 있어야 합니다.
| 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 로그인 | 상단 내비게이션에서 로그인 여부를 확인합니다. |
| 프로필 이름·연락처 | 내비게이션 이메일 아이콘 → 프로필에서 이름과 연락처를 입력합니다. |
주문 흐름
견적요청하기
- 스튜디오 상단 툴바의 견적요청 버튼을 클릭합니다.
- 요청 정보를 확인하고 입력합니다.
항목 설명 주문자 정보 프로필에 등록된 이름·연락처·회사명이 자동으로 채워집니다. 도면 정보 현재 열려 있는 도면 제목·버전과 썸네일이 자동으로 첨부됩니다. 납기 희망일 제작 완료를 원하는 날짜를 선택합니다. 배송지 프로필 주소가 기본으로 채워지며, 주소 검색으로 변경할 수 있습니다. 요청 메모 마감 처리, 색상 등 추가 요청사항을 자유롭게 입력합니다. (선택) - 견적요청 접수 버튼을 클릭합니다.
- 접수가 완료되면 확인 메시지가 표시되고, 담당자에게 알림 메일이 발송됩니다.
도면 잠금
견적요청이 접수된 도면은 진행 상태에 따라 편집·저장·삭제가 제한됩니다. 이는 요청 접수 이후 사양이 변경되어 발생할 수 있는 혼선을 방지하기 위한 조치입니다.
도면 목록에서 잠긴 도면에는 배지가 현재 주문 상태 이름(예: 제작중)으로 표시됩니다. 잠금이 걸리는 상태는 견적검토 · 승인 · 견적확정 · 입금완료 · 제작중 · 제작완료 · 발송입니다.
담당자 응대
접수 후 영업일 기준 1~2일 이내에 담당자가 연락드립니다. 등록된 이메일 또는 연락처로 견적서와 함께 세부 사항을 안내해드립니다.
주문 상태 확인
견적요청 접수 시 "주문번호 #N"이 발급되며, 이후 진행 상황은 상단 내비게이션 마이페이지 → 도면관리 → 주문내역 탭에서 확인할 수 있습니다.
각 주문은 아래 순서로 상태가 변경됩니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 견적검토 | 접수된 요청을 담당자가 검토 중입니다. |
| 수정요청 | 담당자가 도면 사양에 대해 수정을 요청한 상태입니다. |
| 승인 | 사양이 확정되어 견적 산출을 진행합니다. |
| 견적확정 | 최종 견적이 확정되었습니다. |
| 입금완료 | 결제(입금)가 확인되었습니다. |
| 제작중 | 공방에서 제작이 진행 중입니다. |
| 제작완료 | 제작이 완료되어 발송 준비 중입니다. |
| 발송 | 제품이 발송되었습니다. |
| 배송완료 | 배송이 완료되었습니다. |
주문내역 목록의 각 행을 클릭하면 상세 모달에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
- 현재 상태 배지, 요청사항 메모
- 수정요청 상태인 경우 담당자가 남긴 수정요청 사유
- 발송·배송완료 상태인 경우 배송 정보(택배사·운송장번호)
- 주문일 · 납기희망일 · 최근 처리일
- 예상견적 및 확정 가격
- 도면 보기 버튼으로 해당 도면 바로 이동
자주 묻는 질문
견적요청 버튼이 보이지 않아요.
로그인하지 않은 상태에서는 버튼이 표시되지 않습니다. 로그인 후 다시 시도해주세요.
배송지를 프로필과 다르게 입력하고 싶어요.
견적요청 모달 안에서 주소 검색 버튼으로 배송지를 별도로 입력할 수 있습니다. 해당 주문에만 적용되며 프로필 주소는 변경되지 않습니다.
여러 도면을 한 번에 주문하고 싶어요.
현재는 도면별로 개별 접수하셔야 합니다. 요청 메모에 함께 주문하는 도면을 명시해주시면 담당자가 묶어서 처리해드립니다.